MEET EMELY
de extensionist die verder gaat dan de rest stopt
Haar eigen haartip
De extensionist die verder gaat dan de rest stopt
Ken jij deze test al?
Je klant zit in je stoel met een lok extensies in haar hand. “Wat vind jij het beste voor mij?” Het eerlijke antwoord vraagt meer dan een blik op een kleurenkaart. Het vraagt kennis van haarstructuren die de meeste salons nooit ter sprake brengen.
Bij BONJE HAIRMAXX stopt het antwoord niet bij "dit is wat we hebben". Daar begint het pas.
Achter BONJE HAIRMAXX staat een vrouw die haar vak niet alleen runt, maar ook zelf beleeft. Emely is zaakvoerder van drie salons en plaatst, ondanks die drukke agenda, nog altijd elke extensie zelf. Geen aannames, geen halve waarheden van anderen overgenomen: ze weet uit eigen ervaring hoe elk haar zich gedraagt.
Voor Emely staat één ding buiten kijf: kwaliteit gaat boven prijs, punt.
Die overtuiging vertaalt zich in hoe ze werkt. Ze beperkt zich niet tot één haarsoort voor iedereen, maar werkt met drie haarstructuren naast elkaar:
- Hair Thoughts, haar persoonlijke favoriet, voor wie massa en body wil die samenblijft.
- HaireXtends, voor wie zachtheid en extra volume zoekt.
- Gold Fever, met een vastere structuur: de perfecte middenweg.
Waar veel kappers zich vasthouden aan één haarsoort voor iedereen, past Emely de haarstructuur aan de klant aan ongeacht dat Hair Thoughts haar favoriet is. Niet omgekeerd.
Waarom meerdere haarstructuren het verschil maken
Dat is meer dan een detail. Het is precies wat Emely onderscheidt van de kapper om de hoek.
Voor de klant betekent het dat ze niet plooit naar wat het salon toevallig in voorraad heeft. Fijn haar, dik haar, een strak gladde brushing of net een volle brushing met beweging: er is telkens een structuur die er echt bij past. Het resultaat oogt natuurlijker en houdt langer stand, gewoon omdat de basis klopt.
Als kapper betekent het vrijheid. Geen klant meer die je moet teleurstellen omdat “dit nu eenmaal is wat we hebben”. Je kan elke vraag beantwoorden in plaats van elke klant in hetzelfde keurslijf te duwen. Dat bouwt vertrouwen, en vertrouwen bouwt een salon.
Haar eigen haartip, ook voor jou als kapper.
En hier gaat Emely net dat stapje verder dan waar de meeste collega’s stoppen. Wat ze op haar eigen hoofd test, is meteen ook een tip die je morgen zelf kan toepassen in je salon.
Emely is zelf een kapster tot in de vezels. Er gaat geen week voorbij zonder dat ze met haar eigen haar experimenteert, en voor ze iets aan een klant voorstelt, heeft ze het al aan den lijve ondervonden. Zo weet ze precies wat ze een klant kan beloven, en wat niet.
Wat Emely voor haar zelf doet en ook uitvoert bij andere consumenten. Lang haar in extensies? Dan grijpt ze resoluut naar Hair Thoughts.
Kort geknipt tot schouderlengte? Dan schakelt ze bewust over naar HaireXtends. Op die lengte valt Hair Thoughts voor haar te strak en te zwaar. HaireXtends brengt net het volume dat aansluit bij een smaller gezicht en een kleinere hoofdvorm.
Haar tip voor jou: koppel je haaradvies niet alleen aan de wens van je klant, maar ook aan de lengte en de hoofdvorm. Eenzelfde haarstructuur die op lang haar prachtig valt, kan op kort haar plots te zwaar of te strak ogen. Test het gerust eerst op jezelf of een collega, zo voel je zelf het verschil voor je het aan een klant voorstelt.
Geen vaste keuze uit gewoonte. Een bewuste keuze per lengte, per vorm, per gevoel.
Dat is het verschil tussen een kapper die verkoopt wat ze kent, en een kapper die kiest wat werkt.
Wat kan jij hiervan meenemen?
Stel jezelf bij elke klant de vraag die Emely zichzelf stelt: past dit haartype echt bij deze lengte en dit gezicht?
Test zelf hoe verschillende haarstructuren zich gedragen op kort versus lang haar.
Durf verder te gaan dan je vaste gewoonte, net als Emely.
Benieuwd hoe ver jij kan gaan?
Emely bewijst elke dag dat de beste extensionist niet stopt bij één haarsoort. Ontdek zelf hoe de verschillende haarstructuren van Veva Brands aanvoelen, en waar jouw eigen grens ligt om te verleggen.
